-418x320.jpg)
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране.
В следственном управлении существуют различные каналы связи:
Телефон доверия: 8 (847-22) 3-60-17 (круглосуточно).
Телефон пресс-службы 8 (847-22) 3-89-10.
Телефон для приема сообщений от жителей новых регионов России, а также беженцев с Украины: 8 (937) 190-09-58 (круглосуточно).
Телефон «Ребенок в опасности»: Единый номер «123» (набор с мобильного телефона) или 8 (961) 397-42-68 (круглосуточно).
Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8 (961) 548-24-32 (круглосуточно).
Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8 (927) 597-08-95 (круглосуточно).
Интернет-приемная через официальный сайт следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Калмыкия, раздел «Обращения граждан» - «Интернет приемная», http://kalmykia.sledcom.ru/references.
Официальный аккаунт следственного управления в социальной сети «ВКонтакте» - https://vk.com/suskrk.
Официальная страница следственного управления в мессенджере «Телеграм» - https://t.me/susk08.
Кроме того, граждане могут подать обращение по адресу следственного управления: 358011, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Герасименко, д. 57, в том числе подать обращение в следственное управление при личном посещении.
В помещении следственного управления и в зданиях, занимаемых его территориальными отделами, установлены ящики «Для обращений и заявлений».
Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально уполномоченными работниками, передается на регистрацию и рассмотрение.
Контактные телефоны следственного управления для получения справочной информации по рассмотрению обращений граждан: 8 (847-22) 3-83-51, 3-84-33.
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/suskrk. Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.